Indice dei contenuti

1. Introduzione
2. Titolare dei dati
3. I dati raccolti da CredSyntex
4. Come CredSyntex raccoglie i suoi dati
5. Come CredSyntex utilizza i Suoi Dati
6. Divulgazione di informazioni
7. Sicurezza dei dati
8. Conservazione dei dati
9. I suoi diritti legali
10. Accesso all'account
11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
12. Ci contatti

1. Introduzione:Benvenuti su CredSyntex. CredSyntex rispetta la sua privacy e si impegna a proteggere i suoi dati personali. Questa Informativa sulla Privacy la informerà su come CredSyntex gestisce i suoi dati personali, sui suoi diritti alla privacy e su come la legge la protegge

2. Titolare del trattamento dei dati:ai sensi del GDPR, SYNTEXA LIMITED è un titolare del trattamento dei dati personali raccolti da tutte le categorie di soggetti sopra elencate, con le seguenti eccezioni: SYNTEXA LIMITED è un responsabile del trattamento dei log degli utenti, dei log amministrativi degli utenti e di alcune informazioni sulle impostazioni dell'account. Inoltre, SYNTEXA LIMITED è un elaboratore di dati per qualsiasi informazione fornita dall'utente attraverso il sito web che transita. Quando SYNTEXA LIMITED è un elaboratore di dati, SYNTEXA LIMITED elabora i dati per conto dell'utente in base alle sue istruzioni di elaborazione dei dati

3. I Dati che CredSyntex raccoglie: CredSyntex può raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di dati personali su di lei, tra cui: Dati di identità (ad esempio, il suo nome), Dati di contatto (come il suo indirizzo e-mail e altri identificatori che potrebbe utilizzare), Dati finanziari (ad esempio, i dettagli del suo metodo di pagamento), Dati tecnici (ad esempio, Indirizzo IP, rete), Dati di profilo (il suo nome utente, la sua password, ecc.), Dati di utilizzo (informazioni su come utilizza e interagisce con il sito web, i prodotti e i servizi di CredSyntex), Dati di marketing e comunicazione (le sue preferenze nel ricevere marketing da noi e dalle nostre terze parti e le sue preferenze di comunicazione), informazioni sulle sue interazioni con l'assistenza clienti (data, ora e motivo del contatto, trascrizioni di eventuali conversazioni in chat, il suo numero di telefono e le registrazioni delle chiamate) e informazioni raccolte tramite l'uso di cookie ("Politica sui cookie")

4. Come CredSyntex raccoglie i Suoi dati: CredSyntex utilizza diversi metodi per raccogliere dati da Lei e su di Lei, tra cui: interazioni dirette (come quando si iscrive e utilizza i servizi), tecnologie o interazioni automatizzate e fonti di terze parti o pubblicamente disponibili. I dati personali "obbligatori" richiesti da CredSyntex sono legalmente o tecnicamente necessari per la fornitura dei servizi

5. Come CredSyntex utilizza i suoi dati: CredSyntex raccoglierà e utilizzerà i suoi dati personali solo con il suo consenso, quando la legge glielo consente e solo nella misura necessaria allo scopo della raccolta. Più comunemente, CredSyntex utilizzerà i suoi dati personali per elaborare il pagamento del suo account; per elaborare, consegnare e tracciare i suoi ordini; per determinare la sua posizione geografica generale; per gestire la sua iscrizione; per informarla di eventuali modifiche; per comunicare con lei in merito al suo ordine; per inviarle newsletter e materiali di attività; e per migliorare i suoi servizi

6. Divulgazione di informazioni:previo consenso dell'utente, CredSyntex può condividere i suoi dati personali all'interno di SYNTEXA LIMITED per scopi amministrativi (inclusa una potenziale fusione), per scopi di analisi e statistici (valutazione del rischio di credito), per difendersi da rivendicazioni legali e per rispettare gli obblighi di legge (incluse le ordinanze del tribunale), per prevenire, rilevare e indagare su attività potenzialmente proibite o illegali (incluse le frodi) e per far rispettare i suoi Termini d'uso. Inoltre, CredSyntexpuò divulgare le sue informazioni per determinati scopi a terze parti/fornitori di servizi. Ad esempio, CredSyntex si avvale di fornitori di servizi per svolgere servizi per suo conto, come la fornitura di servizi informatici; la personalizzazione, il monitoraggio e la verifica dei suoi servizi; la fornitura di informazioni sul conto bancario o sul saldo; l'elaborazione di transazioni con carta di credito o altri metodi di pagamento. Questi fornitori di servizi possono avere accesso ai suoi dati personali per fornire i loro servizi e CredSyntex non li autorizza ad utilizzare o divulgare i suoi dati personali per altri motivi

7. Sicurezza dei dati: CredSyntex ha implementato misure di sicurezza adeguate per evitare che i suoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati, acceduti in modo non autorizzato, alterati o divulgati. CredSyntex segue gli standard di sicurezza PCI per garantire la protezione della riservatezza e tutte le transazioni di pagamento sono criptate. Lei riconosce che i suoi dati personali possono essere conservati presso una destinazione al di fuori dello Spazio Economico Europeo

8. Conservazione dei dati: CredSyntex conserverà i suoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali CredSyntex li ha raccolti, compresi gli scopi di soddisfare i requisiti legali, contabili o di rendicontazione. Quando i suoi dati personali non sono più necessari, CredSyntex adotterà misure ragionevoli per distruggerli in modo sicuro. Il periodo di cancellazione dell'account è: immediato per i dati dell'utente e le informazioni sull'account; 3 anni per i dati di servizio del cliente; 1 anno per le registrazioni vocali; e 10 anni per i dati delle transazioni

9. I suoi diritti legali:in determinate circostanze, lei ha dei diritti in base alle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai suoi dati personali

10. Accesso all'account:per semplificare l'accesso al suo account, può utilizzare la funzione "Ricordati di me" al momento dell'accesso per evitare di reinserire la sua identificazione. Se fornisce ad altri l'accesso al suo account, riconosce che questi avranno accesso ai suoi dati personali. Dal suo account può aggiornare i suoi dati personali

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy: CredSyntex aggiornerà periodicamente la presente Informativa sulla privacy in risposta ai cambiamenti dei requisiti legali o operativi. CredSyntex la informerà di eventuali modifiche in conformità alla legge. In caso di aggiornamento, se continua ad utilizzare i servizi di CredSyntex, riconosce di accettare tali modifiche. Se non accetta le modifiche, può cancellare la sua iscrizione

12. Contatti:In caso di domande sulla presente Dichiarazione sulla privacy, la preghiamo di contattarci all'indirizzo: [email protected]