Obsah

1. Úvod
2. Správce údajů
3. Údaje, které shromažďuje CredSyntex
4. Jak CredSyntex shromažďuje vaše údaje
5. Jak CredSyntex používá vaše údaje
6. Zpřístupnění informací
7. Zabezpečení údajů
8. Uchovávání údajů
9. Vaše zákonná práva
10. Přístup k účtu
11. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů
12. Kontaktujte nás

1. Úvod:Vítejte na stránkách CredSyntex. CredSyntex respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vás informuje o tom, jak CredSyntex nakládá s vašimi osobními údaji, o vašich právech na ochranu soukromí a o tom, jak vás chrání zákon

2. Správce údajů:Podle GDPR je SYNTEXA LIMITED správcem osobních údajů shromážděných od všech výše uvedených kategorií subjektů údajů s následujícími výjimkami: SYNTEXA LIMITED je zpracovatelem údajů o uživatelských protokolech, administrativních uživatelských protokolech a některých informací o nastavení účtu. Kromě toho je SYNTEXA LIMITED zpracovatelem údajů pro všechny informace poskytnuté uživatelem prostřednictvím webových stránek, které procházejí. Pokud je SYNTEXA LIMITED zpracovatelem údajů, zpracovává SYNTEXA LIMITED údaje jménem uživatele podle jeho pokynů ke zpracování údajů

3. Údaje, které CredSyntex shromažďuje: CredSyntex může shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé druhy osobních údajů o vás, včetně: údajů o totožnosti (např. vaše jméno), kontaktních údajů (jako je vaše e-mailová adresa a další identifikátory, které můžete používat), finančních údajů (např. údaje o způsobu platby), technických údajů (např, IP adresa, síť), Profilové údaje (vaše uživatelské jméno, heslo atd.), Údaje o používání (informace o tom, jak používáte webové stránky, produkty a služby CredSyntexa jak s nimi komunikujete), Marketingové a komunikační údaje (vaše preference při přijímání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference), informace o vašich interakcích se zákaznickou podporou (datum, čas a důvod kontaktování, přepisy případných chatových konverzací, vaše telefonní číslo a záznamy hovorů) a informace shromážděné prostřednictvím souborů cookie ("Zásady používání souborů cookie")

4. Jak CredSyntex shromažďuje vaše údaje: CredSyntex používá různé metody shromažďování údajů od vás a o vás, včetně: přímých interakcí (například když se přihlásíte k odběru a používáte služby), automatizovaných technologií nebo interakcí a zdrojů třetích stran nebo veřejně dostupných zdrojů. "Povinné" osobní údaje požadované CredSyntex jsou právně nebo technicky vyžadovány pro poskytování služeb

5. Jak CredSyntex používá vaše údaje: CredSyntex shromažďuje a používá vaše osobní údaje pouze na základě vašeho souhlasu, pokud to zákon umožňuje, a pouze v nezbytném rozsahu pro účel shromažďování. Nejčastěji bude CredSyntex používat vaše osobní údaje ke zpracování platby za váš účet; ke zpracování, doručení a sledování vašich objednávek; k určení vaší obecné zeměpisné polohy; ke správě vašeho členství; k informování o případných změnách; ke komunikaci s vámi ohledně vaší objednávky; k zasílání newsletterů a materiálů o aktivitách a ke zlepšování svých služeb

6. Zveřejněníinformací: S vaším souhlasem může CredSyntex sdílet vaše osobní údaje v rámci SYNTEXA LIMITED pro administrativní účely (včetně případného sloučení), pro analytické a statistické účely (vyhodnocení úvěrového rizika), za účelem obrany proti právním nárokům a plnění právních povinností (včetně soudních příkazů), za účelem prevence, odhalování a vyšetřování potenciálně zakázaných nebo nezákonných činností (včetně podvodů) a za účelem prosazování svých podmínek používání. Dále může CredSyntexpro určité účely zpřístupnit vaše údaje třetím stranám/poskytovatelům služeb. Například CredSyntex využívá poskytovatele služeb, kteří jejím jménem vykonávají služby, jako je poskytování IT služeb, přizpůsobování, personalizace, monitorování a audit jejích služeb, poskytování informací o bankovním účtu nebo zůstatku a zpracování transakcí kreditními kartami nebo jinými platebními metodami. Tito poskytovatelé služeb mohou mít přístup k vašim osobním údajům za účelem poskytování svých služeb a CredSyntex je neopravňuje k tomu, aby vaše osobní údaje používali nebo zveřejňovali z jiných důvodů

7. Zabezpečení údajů: CredSyntex zavedl vhodná bezpečnostní opatření, aby zabránil náhodné ztrátě, použití, neoprávněnému přístupu, změně nebo vyzrazení vašich osobních údajů. CredSyntex dodržuje bezpečnostní standardy PCI, aby byla zajištěna ochrana důvěrnosti, a veškeré platební transakce jsou šifrovány. Berete na vědomí, že vaše osobní údaje mohou být uloženy v místě určení mimo Evropský hospodářský prostor

8. Uchovávání údajů: CredSyntex bude uchovávat vaše osobní údaje pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které je CredSyntex shromáždil, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních nebo zpravodajských požadavků. Pokud vaše osobní údaje již nebudou potřebné, CredSyntex přijme přiměřená opatření k jejich bezpečné likvidaci. Doba vymazání při smazání vašeho účtu je: okamžitě pro údaje o uživateli a informace o účtu; 3 roky pro údaje o službách zákazníka; 1 rok pro hlasové záznamy; a 10 let pro údaje o transakcích

9. Vaše zákonná práva:Za určitých okolností máte v souvislosti se svými osobními údaji práva vyplývající ze zákonů o ochraně osobních údajů

10. Přístup k účtu:Pro zjednodušení přístupu k účtu můžete při přihlašování použít funkci "Zapamatovat si mě", abyste nemuseli znovu zadávat své identifikační údaje. Pokud poskytnete přístup k účtu jiným osobám, berete na vědomí, že budou mít přístup k vašim osobním údajům. Ze svého účtu můžete aktualizovat své osobní údaje

11. Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů: CredSyntex bude toto prohlášení o ochraně osobních údajů čas od času aktualizovat v reakci na měnící se právní nebo provozní požadavky. CredSyntex vás bude o všech změnách informovat v souladu se zákonem. Po aktualizaci, pokud budete nadále používat služby CredSyntex, potvrzujete, že tyto změny přijímáte. Pokud se změnami nesouhlasíte, můžete své členství zrušit

12. Kontakt:Pokud máte jakékoli dotazy týkající se tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů, kontaktujte nás na adrese: [email protected]